ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน — Adapter Library
ผลบังคับใช้: 27 เมษายน 2569 เวอร์ชัน: 0.9.0
1. ขอบเขตและการยอมรับเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้") กับ **บริษัท บริษัท อะแด็ปเตอร์ ดิจิตอล จำกัด ("บริษัท", "เรา") เกี่ยวกับการใช้งาน Adapter Library และเครื่องมือทุกตัวที่อยู่ภายใต้แพลตฟอร์มนี้ ("บริการ")
การ login เข้าใช้งาน Adapter Library หรือเครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่งภายใต้แพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด กรุณาหยุดใช้งานบริการ
2. คำนิยาม
- "Adapter Library" หมายถึง แพลตฟอร์มกลางที่รวม internal SaaS, MCP, software, skill library และดาตาที่บริษัทพัฒนาขึ้น
- "เครื่องมือ" หมายถึง แต่ละ tool / SaaS / MCP / skill ที่อยู่ภายใต้ Adapter Library
- "ผู้ใช้ภายใน" หมายถึง พนักงานของบริษัท อะแด็ปเตอร์ ดิจิตอล จำกัด
- "ผู้ใช้ภายนอก" หมายถึง ลูกค้า, พาร์ทเนอร์ หรือบุคคลภายนอกที่ได้รับสิทธิ์เข้าใช้งานเครื่องมือผ่านระบบ login รายเครื่องมือ
- "เนื้อหาผู้ใช้ (User Content)" หมายถึง ข้อมูล, ไฟล์, prompt, brief, รูปภาพ, ข้อความ ที่ผู้ใช้ป้อนเข้าระบบ
- "Output" หมายถึง ผลลัพธ์ที่เครื่องมือสร้างขึ้นจากเนื้อหาผู้ใช้
3. สิทธิ์การเข้าถึงและบัญชีผู้ใช้
3.1 ระบบสิทธิ์รายเครื่องมือ (Per-App Access)
Adapter Library ใช้ระบบ per-app authentication — แต่ละเครื่องมือมี login แยก และผู้ใช้จะเห็นเฉพาะเครื่องมือที่ตัวเองได้รับสิทธิ์เท่านั้น
- ผู้ใช้ภายใน: สิทธิ์กำหนดโดยทีม / ตำแหน่ง
- ผู้ใช้ภายนอก: สิทธิ์กำหนดตามสัญญาบริการกับบริษัทลูกค้า / พาร์ทเนอร์
3.2 ความรับผิดชอบของบัญชี
ผู้ใช้ต้อง:
- รักษาความลับของ credential (password, API key, token)
- ไม่แชร์บัญชีหรือ credential กับบุคคลอื่น
- แจ้งบริษัททันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ผู้ใช้รับผิดชอบต่อทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
3.3 การยกเลิกสิทธิ์
บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกสิทธิ์การใช้งานได้ทันทีหากพบว่า:
- ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดนี้
- พฤติกรรมการใช้งานเป็นภัยต่อระบบหรือผู้ใช้รายอื่น
- ผู้ใช้ภายในพ้นสภาพการเป็นพนักงาน
- สัญญากับลูกค้า / พาร์ทเนอร์สิ้นสุด
4. การใช้งานที่อนุญาต และการใช้งานที่ห้าม
4.1 การใช้งานที่อนุญาต
ผู้ใช้สามารถใช้บริการเพื่อ:
- ทำงานในขอบเขตหน้าที่ของตน (สำหรับผู้ใช้ภายใน)
- ใช้บริการที่ได้รับสิทธิ์ตามสัญญา (สำหรับผู้ใช้ภายนอก)
- เรียนรู้และทดลองใช้งานเครื่องมือใหม่ภายในขอบเขตที่กำหนด
4.2 การใช้งานที่ห้าม
ผู้ใช้ ห้าม:
- ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- พยายามเข้าถึงเครื่องมือ / ดาตา ที่ไม่มีสิทธิ์
- พยายาม reverse engineer, decompile หรือ extract source code
- ใช้บริการในลักษณะที่อาจทำให้ระบบเสียหาย เช่น attack, scraping เกินสมควร, abuse API
- ป้อนเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นภัย หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
- ใช้บริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งกับบริษัท (สำหรับผู้ใช้ภายนอก)
- ส่งข้อมูลของลูกค้ารายอื่นเข้ามาในเครื่องมือโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้ output ของเครื่องมือในทางที่ละเมิดสิทธิทรัพย์สินทางปัญญา
5. Quota และการใช้งานที่เป็นธรรม (Fair Use)
เครื่องมือบางตัวมีระบบ quota เช่น จำนวน request ต่อวัน, จำนวน token, จำนวนไฟล์ที่อัปโหลด เพื่อให้ทุกคนได้ใช้งานอย่างเป็นธรรม
- Quota จะระบุชัดในแต่ละหน้าเครื่องมือ
- เมื่อใช้ถึง quota ระบบอาจชะลอ (throttle) หรือระงับการใช้งานชั่วคราว
- หากต้องการ quota สูงกว่ามาตรฐาน กรุณาติดต่อทีมเจ้าของเครื่องมือ
- บริษัทมีสิทธิ์ปรับ quota เพื่อรักษาเสถียรภาพของระบบ
การใช้งานที่ก่อให้เกิดภาระเกินสมควรกับระบบ บริษัทสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานได้
6. ทรัพย์สินทางปัญญา
6.1 สิทธิ์ของบริษัท
Adapter Library, เครื่องมือทั้งหมด, source code, design, brand, content และดาตาที่บริษัทพัฒนาขึ้น เป็น ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท บริษัทเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิอื่นทั้งหมด
ผู้ใช้ได้รับเพียง สิทธิ์การใช้งาน (license) ที่:
- ไม่ใช่สิทธิ์เด็ดขาด (non-exclusive)
- ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ (non-transferable)
- ใช้ได้เฉพาะภายในขอบเขตของข้อกำหนดนี้
6.2 เนื้อหาของผู้ใช้ (User Content)
ผู้ใช้ยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ตัวเองป้อนเข้าระบบ ผู้ใช้รับรองว่ามีสิทธิ์เพียงพอที่จะป้อนเนื้อหานั้นเข้าระบบ
ผู้ใช้ให้สิทธิ์บริษัทในการ:
- ประมวลผลเนื้อหาเพื่อให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
- เก็บเนื้อหาตาม retention policy ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ใช้เนื้อหาในรูปแบบ aggregated / anonymized เพื่อปรับปรุงระบบ
6.3 Output ของเครื่องมือ
Output ที่เครื่องมือสร้างขึ้นจาก input ของผู้ใช้:
- สำหรับผู้ใช้ภายใน: ถือว่าเป็นทรัพย์สินของบริษัทตามข้อบังคับการทำงาน เนื่องจากใช้ในงานของบริษัท
- สำหรับผู้ใช้ภายนอก: ผู้ใช้ได้สิทธิ์ใช้ output ภายในขอบเขตของสัญญาและข้อกำหนดนี้
หาก output มีลักษณะที่คล้ายกับงานที่มีลิขสิทธิ์ของบุคคลที่สาม (เช่น AI generation ที่อาจคล้ายงานต้นฉบับ) ผู้ใช้รับความเสี่ยงในการนำไปใช้
6.4 ข้อมูลของลูกค้า (Client Data)
ข้อมูลของลูกค้าที่ผ่านระบบของเรายังคงเป็นของลูกค้านั้นๆ ตามสัญญาบริการ บริษัททำหน้าที่เป็น Data Processor เท่านั้น
7. AI และเครื่องมือของบุคคลที่สาม
เครื่องมือบางตัวเชื่อมต่อกับ AI / LLM provider ภายนอก (เช่น Anthropic, OpenAI) หรือ third-party service อื่น
- การใช้เครื่องมือเหล่านั้นถือว่าผู้ใช้ยอมรับการส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยัง provider เหล่านั้นภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ third-party provider แต่จะแจ้งให้ทราบหากกระทบต่อผู้ใช้
- Output ที่ AI สร้างขึ้นอาจไม่ถูกต้อง 100% ผู้ใช้ต้องตรวจสอบก่อนนำไปใช้
8. ความลับและการรักษาข้อมูล
8.1 ข้อมูลที่ถือว่าเป็นความลับ
ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวกับ Adapter Library, เครื่องมือภายใน, source code, business model, ลูกค้าและโครงการของลูกค้า ถือเป็น ข้อมูลความลับของบริษัท
ผู้ใช้ตกลงที่จะ:
- รักษาความลับของข้อมูลเหล่านี้
- ไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ไม่ใช้ข้อมูลเหล่านี้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ของบริการ
8.2 ข้อบังคับสำหรับพนักงาน
ผู้ใช้ภายในที่เป็นพนักงานบริษัทต้องปฏิบัติตามข้อบังคับการทำงาน, จรรยาบรรณ, และ NDA ที่บริษัทมีอยู่ ซึ่งอาจมีความเข้มงวดกว่าข้อกำหนดนี้
9. ความพร้อมใช้งาน (Service Availability)
9.1 ไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน 100%
บริการนี้ให้แบบ "as-is" บริษัทพยายามรักษาเสถียรภาพแต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่า:
- บริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่ขัดข้อง
- บริการจะปลอดจาก bug หรือ error 100%
- ผลลัพธ์จะถูกต้องและเหมาะสมในทุกกรณี
9.2 การบำรุงรักษา
บริษัทอาจหยุดบริการเพื่อ maintenance, update หรือ migrate ระบบ โดยจะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสมในกรณีที่กำหนดได้ล่วงหน้า
9.3 การปรับเปลี่ยนเครื่องมือ
บริษัทมีสิทธิ์:
- เพิ่ม / ปรับปรุง / ยกเลิก เครื่องมือใดๆ ในแพลตฟอร์ม
- เปลี่ยนแปลง feature, UI, behavior
- ย้ายเครื่องมือจากสถานะ Concept → Beta → Live หรือยกเลิก
จะแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบต่อผู้ใช้
10. การปฏิเสธความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิด
10.1 การปฏิเสธความรับผิด
ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทปฏิเสธความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจาก:
- การใช้งานบริการ
- การตัดสินใจที่อิงจาก output ของเครื่องมือ (โดยเฉพาะ AI-generated content)
- การหยุดชะงักของบริการ
- การสูญหายของข้อมูลที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของบริษัท
- การกระทำของบุคคลที่สาม (เช่น third-party AI provider)
10.2 ข้อจำกัดความรับผิด
หากบริษัทต้องรับผิดในกรณีใดๆ ความรับผิดทั้งหมดของบริษัทจำกัดอยู่ที่:
- สำหรับผู้ใช้ภายนอก: ไม่เกินมูลค่าของค่าบริการที่ผู้ใช้ชำระให้บริษัทใน 12 เดือนก่อนหน้าเหตุการณ์
- สำหรับผู้ใช้ภายในที่เป็นพนักงาน: อยู่ภายใต้ข้อบังคับการทำงานและกฎหมายแรงงาน
11. การชดใช้ค่าเสียหาย (Indemnification)
ผู้ใช้ตกลงที่จะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้กับบริษัทในกรณีที่บริษัทถูกเรียกร้องโดยบุคคลที่สามอันเนื่องมาจาก:
- การที่ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดนี้
- การที่ผู้ใช้ป้อนเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม
- การที่ผู้ใช้ใช้บริการนอกขอบเขตที่อนุญาต
12. ค่าบริการ (สำหรับผู้ใช้ภายนอก)
หากบริการมีค่าใช้จ่าย:
- เงื่อนไขการชำระเงินจะระบุในสัญญาบริการแยก
- ค่าบริการที่ชำระแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถเรียกคืนได้
- บริษัทอาจปรับค่าบริการได้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
ผู้ใช้ภายในที่เป็นพนักงานไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้บริการ
13. การยกเลิกการใช้งาน
13.1 โดยผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา หากต้องการขอลบข้อมูล โปรดดู สิทธิเจ้าของข้อมูล ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
13.2 โดยบริษัท
บริษัทอาจระงับหรือยกเลิกสิทธิ์การใช้งานได้ทันที หาก:
- ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดนี้
- มีเหตุจำเป็นด้านความปลอดภัย
- ผู้ใช้พ้นสภาพ (พนักงาน / สัญญาลูกค้า)
หลังการยกเลิก บริษัทจะลบข้อมูลของผู้ใช้ตาม retention policy
14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
บริษัทอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ บริษัทจะ:
- แจ้งผ่านอีเมลหรือ in-app notification ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- อัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด"
การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากไม่ยอมรับ ผู้ใช้ต้องหยุดใช้บริการ
15. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตาม กฎหมายไทย
หากเกิดข้อพิพาท คู่สัญญาตกลงว่า:
- เจรจากันก่อน อย่างน้อย 30 วัน
- หากเจรจาไม่สำเร็จ ให้ใช้ อนุญาโตตุลาการ ณ ประเทศไทย ตามข้อบังคับของสถาบันอนุญาโตตุลาการที่คู่สัญญาตกลง หรือ
- ฟ้องที่ศาลไทย ที่มีเขตอำนาจ
16. ข้อกำหนดทั่วไป
- ความเป็นโมฆะบางส่วน: หากข้อใดข้อหนึ่งเป็นโมฆะ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับ
- การไม่ใช้สิทธิ: การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิใดในข้อกำหนดนี้ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ
- ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดนี้และเอกสารที่อ้างถึง (เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัว, สัญญาบริการเฉพาะเครื่องมือ) ประกอบเป็นข้อตกลงทั้งหมด
- การโอนสิทธิ: ผู้ใช้โอนสิทธิ์ตามข้อกำหนดนี้ให้ผู้อื่นไม่ได้ บริษัทอาจโอนสิทธิ์ได้ในกรณีปรับโครงสร้าง / โอนกิจการ
17. ติดต่อ
บริษัท อะแด็ปเตอร์ ดิจิตอล จำกัด อาคาร Pearl Bangkok ถนนพหลโยธิน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร อีเมล: contact@adapterdigital.com โทร: +66 (0) 2-029-7837